Toiminta-alueellamme on vesijohtoverkostoa noin 1200 kilometriä. Tämän lisäksi tarvitaan noin 70 säätö- ja mittausasemaa, joiden avulla saadaan tietoa eri kaupunginosien veden kulutuksesta.
Lahden seudun mäkisen maaston vuoksi vettä joudutaan pumppaamaan verkostossa. Pumppauksen avulla varmistetaan riittävä paine verkostossa.
Vesijohtoverkoston kunnon tarkkailu on vaativaa työtä, koska verkosto on näkymättömissä maan alla. Kun vuodot saadaan nopeasti korjattua, säästetään energiaa eikä vettä ei pumpata hukkaan.